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山西省儿童医院召开12S管理项目动员会
为进一步给患者提供安全、舒适、温馨的就医环境，提升员工素养，塑造良好的职业形象，促进医院可持续发展，10月14日上午，山西省儿童医院召开12S管理项目动员会。院长康文娟、副院长刘瑞云及相关科室负责人参加了会议。刘瑞云主持会议。
康文娟代表医院对专家来院指导12S项目表示欢迎和感谢。她强调，全院各科室要充分认识到开展12S管理项目的重要性，做到高度重视，积极参与，真抓实干，做出成效。此次选拔的四个样板科室作为项目开展的“标杆”科室，对我院12S推行起着重要的示范作用，相信12S精益管理将逐步提升我院的服务质量，树立起医院良好的品牌形象。
刘瑞云就12S项目推行的重要作用与意义做了讲述，希望项目的推行能激发我院职工的向心力与归属感，进一步为就诊患者提供整洁、舒适的环境，提升服务质量，更好地保障医疗护理服务安全。
会议对各职能科室进行了12S精益管理的相关培训。
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