为全面提升信息系统突发故障应急处置能力，筑牢医疗服务安全防线，近日，山西省儿童医院（妇幼保健院）在三院区同步开展“信息系统应急处置综合演练”，全面检验应急预案可行性、科室联动协作力及一线人员应急处置水平，保障突发情况下全流程诊疗工作平稳有序开展，切实维护患者就医权益。

演练实景模拟医院核心信息系统突发全面故障、门诊及住院业务系统无法正常登录、诊疗数据无法调取、收费结算及医技检查全流程中断等极端场景下诊疗过程各环节的处置应对，医院计算机室、门诊部、收费科协同多科室联动实战，严格遵循“先救治、后补录，先应急、后恢复”的原则，按照预设应急预案分步推进，全流程还原故障发生、应急响应、流程切换、协同处置、系统恢复的完整闭环。

演练全程衔接紧密、配合默契、操作规范，各环节人员高效完成线下诊疗、费用结算、药品发放、医技检查、标本检验、报告出具、信息补录等全流程操作，有效检验医院信息系统故障应急预案的科学性和可操作性，全面提升多科室联合应急处置和协同作战能力，为广大患者提供高效优质的医疗服务筑牢安全屏障。