四月芳菲,阳光明媚。 4月22日至24日,由中国医药质量管理协会主办的2018年首届医院品质管理(QC小组/品管圈)成果大赛在安徽合肥市隆重举行,我院选送参加的5个质量管理小组成果全部荣获最高奖项,五个一等奖!在我院领导和各个科室的支持下,取得了历史性的壮举,创造了满意的成绩。颁奖大会上,我院质控部张格妙也分享了医院推进QC小组活动的心得,我院的参赛面貌和质量管理小组的精神也得到了医药质协及同仁业界的认可和肯定。
此次QC小组/品管圈比赛场面热烈,高潮迭起,质量成果涵盖临床医疗、护理、管理及服务等主题,来自全国各地兄弟医院的质量同仁,齐聚历史悠久的安徽名城合肥。大赛覆盖全国100多家医院的350个质量管理项目(QC小组/品管圈)参赛,有171个项目进入决赛。
我院普外科月亮QC小组的创新成果“研制快速分类查询既往病历新系统”、临检住院部求真务实QC小组的问题解决型成果“提高临检住院部尿液潜血与显微镜检的符合率”、特需科阳光QC小组“降低特需病区住院病历合格率”、烧伤整形外科微笑QC小组“提高腭裂术后语音治疗清晰度”、药剂科PIVAS勇往直前QC小组“提高临床科室对PIVAS药品配制服务的满意度”均获一等奖。
参赛选手岳亮、郭希汾、王素敏、吕笑、陈晓芳赛前积极准备,加班加点,牺牲周末及节假日时间修改PPT,完善图等,在科主任、护士长及医务人员集体努力下,辛勤的付出终有回馈。通过质量小组活动,解决了工作中质量问题,提升了解决问题的能力和团队的凝聚力。
本次大赛也给予了我们很多借鉴和学习的地方,比如兄弟医院很多质量成果都积极申请了专利、很注重成果的转化,向科研、新技术的转化和实践的应用,这些都是今后我们值得借鉴的。QC小组活动成员分工不同,又是大家团结互助共同完成的活动,加强了人与人之间的关系,充分体现了团队精神。近年来,质量管理小组活动解决了临床工作中的疑点难点问题,例如诊断治疗流程的完善, 陪侍人管理、减少术后并发症、降低标本不合格率、门急诊就诊秩序、预约挂号、减少排队等候时间、提高诊断化验阳性率、降低核磁废片率等问题,都得到了持续的质量改进。QC 活动使我们的医疗质量管理由粗到细,由笼统到精细。用PDCA思路解决质量问题,推进QC小组活动,以QC成果为展现形式,提升质量工作,坚持有效的持续改进。
质量是医院发展的主题,质控工作永远在路上,今后我们将以本次发布会为契机,总结经验、不断创新,做好QC成果的推广及运用,持续改进。铸造新医改下的医疗辉煌,唯有质量。长风破浪终有时,质量品质强医院!让我院的QC活动经久不衰,让我院的质量管理小组不断繁荣昌盛!